отзыв про хостинг агава

Согласен, Агава работает по крайней мере стабильно, но всё же нашёл альтернативный хостинг (ihc.ru), на мой взгляд ни в чём не уступает Агаве, а по некоторым параметрам даже лучше. Не реклама.

Какой именно? :)

Вы считаете, что я не могу по достоинству оценить Агаву? ))

Блог на Агаве лежит уже трое суток, техподдержка упрямо молчит, игнорируя просьбы о помощи. Служба Агавы, в которую нужно писать, если недоволен работой саппорта, тоже тупо молчит.

Это не хостер, это что-то странное.

На любом вменяемом хостинге тех. поддержка будет помогать решать проблемы и за это хвалить хостинг уже как-то нелепо.

Вот если тех. поддержа оперативно все решает в любое время дня и ночи - это был бы плюс.

Но у Агавы такого нет и с ценами тоже все в порядке. Короче, себя не обижают :).

У них понты прут видимо уже во все дыры.

А "падают" они время от времени также, как и конкуренты.

И какие Вы тогда видите в них преимущества? :)

вы только писатель? читать умеете? почитайте что там написано около предложения пожаловаться на саппорт... или вы думаете за ваши копейки они и директора по продажам по выходным на работе держать будут?

объективнее подходите к оценке своих возможностей оплатить свои потребности...

есть! не лгите...

Агава - один из немногих московских хостеров, кому можно доверить проекты практически любого уровня... Пользуюсь их сервисом уже больше 6 лет...

Да никто не говорит, что Агава такой уж плохой хостинг, если бы так было, то они бы не были теми, кем являются.

Но то, что они тормоза в тех. поддержке (по крайней мере, для рядовых клиентов), это известно мне лично.

Великолепная цитата, просто великолепная!

Она подтверждает то, что сам хостер не решился озвучить где-нить у себя в FAQ и о чём я смутно догадывалась, боясь верить в свою догадку: если ты сидишь на самом дешёвом тарифе, ты для Агавы - ноль без палочки, к тебе рассказы о круглосуточной поддержке - не относятся, твои проблемы для Агавы - пустой звук.

Спасибо Вам - теперь я буду знать, что рассказать об Агаве!

Надо же предупредить других "не крутых", что их ждёт на этом хостинге :)

Задала вопрос хостерам по теме.

знаете, у вас лучше с "пустыми звуками" получается...

вместо того, чтобы "палить из лука в воздух с целью привлеь внимание", я бы посоветовал вам просто привести здесь факты: вот тогда-то мол было отправлено сообщение (и номер тикета) и до сих пор ответа нет...

на этом форуме и, в частности, в этом разделе постоянно присутствуют кое-кто из топ-менеджмента Агавы... они обязательно отреагируют... да и ваши выступления тогда будут меньше похожи на черный пиар...

Прошу Вас, не переходите границы, пожалуйста.

Все эти факты я привела, отправляя 16-го июля письмо на support_boss@agava.com. Ответа не получила, к сожалению. Но сегодня утром обнаружила, что блог уже в рабочем состоянии. Не исключено, что именно по причине того, что ->>

Мне непонятно другое: почему клиент должен бегать за топ-менеджерами хостера по форумам и предъявлять на неких сторонних ресурсах номера тикетов по запросу незаинтересованных лиц? Или Вы - лицо как раз очень заинтересованное?

До моего появления в этой конкретной теме я два дня пыталась достучаться до саппорта Агавы, действуя в официальных рамках, самим же хостером и оговоренных.

Также непонятно, почему довольные клиенты хостера считают себя вправе обвинять недовольных в чёрном пиаре?

Имхо, это ВЫ сейчас оказываете Агаве медвежью услугу, защищая её крайне неумело.

Ведь, что ещё более интересно, на фоне Вашей активности Агава не считает нужным хоть что-то сказать в своё оправдание.

Обвинить меня в чём-либо - на это хостер также не идёт.

Allpa добавил 18.07.2010 в 22:40

Ага, только что получила письмо от менеджера по работе с клиентами Никиты Борисова: он интересуется, решена ли уже проблема, извиняется за долгий неответ, рекомендует сбросить тему на дефолтную - зачастую многие проблемы решаются этим простым способом.

Только вчера поздним вечером (даже ночью) я обнаружила эту ссылку (сброс темы). Обнаружила совершенно случайно. И нажала на неё, не зная даже, что за этим последует. Перезагрузила блог - ничего, всё то же. И пошла спать.

А утром нашла свой блог в полном порядке с дефолтной темой.

Так что, уважаемый MoMM, тут, скорее, даже не топ-менеджеры в помощь были, а мои собственные попытки исправить ситуацию...

заметьте: вы попрежнему уклоняетесь от того, чтобы назвать хоть ОДИН факт: ни номера тикета, ни имени домена...

ваше поведение все больше и больше напоминает обычный заказной черный пиар... разве так трудно назвать хоть один ФАКТ? и вам сразу нанут верить... вполне возможно...

забавные у вас фантазии :) не придумывайте... хреновато получается - не оригинально: за вас это уже придумывали неоднократно за время моего модерирования... вы слабо себе представляете, что такое - этот форум... равно как не представляете, кого приглашают сюда в модераторы, а так же не предсталяете как смеются сейчас над этой вашей фразой старожилы форума....

тут не работают дешевые приемчики склочников и ПР из серии "переключить" или "замазать"...

так что там насчет хотя бы одного факта? есть номер тикета или вся ваша история о несчастном блоге есть плод фантазии и строчка плана ПР компании?