DataSvyazi.ru - большой негатив

123 4
Shaida Khidirov
На сайте с 02.07.2007
Offline
111
2617

Обратился к ДатаСвязи за сервером.

Общался и заказывал по ICQ.

Нужно было размещение в Петербурге, всё-таки пинг 25 и 160 достаточно весомая разница.

Сервер предоставили за три дня, обещали 1.5, максимум 2 дня.

Наш админ сегодня донастроил сервер и перед переносом проекта мы решили посмотреть пинг и айпи.

Айпи оказался американским, пинг 150-160. Причём, как я вижу, они реселлят mirhosting.com

Кроме того, при нулевой загрузке процессора, его температура:

> CPU: +59°C (low = +10°C, high = +50°C) ALARM

В общем, труд админа на смарку, потраченные 5 дней туда же...

Запросил манибэк.

Лучше, всё-таки, переплачу за качество и возьму в eserver.ru

если что, вот часть диалога (ни слова об американских ДЦ - говорят так, будто у них один ДЦ):

Человек (21:19:50 8/11/2008)
только ещё отзывы о вашем сервисе почитать надо


Человек (21:19:58 8/11/2008)
или может вы сами на чистоту скажете? :)


357-136-674 (21:20:05 8/11/2008)
скажу


Человек (21:20:10 8/11/2008)
давайте :)


357-136-674 (21:21:07 8/11/2008)
бывали и негативные,бывали хоошие,насчет датацентра я уверен,там слишком строгий контроль над качетсвом услуг,последнее время на хостинге проводятся работы по улудшению, с сервера все прекрасно


Человек (21:21:24 8/11/2008)
ясненько


Человек (21:21:29 8/11/2008)
кстати, как называется дц?


357-136-674 (21:21:43 8/11/2008)
минутку,сейчас в спомню


Человек (21:21:54 8/11/2008)
ок


Человек (21:23:20 8/11/2008)
Технодом


357-136-674 (21:23:20 8/11/2008)
Технодом


Человек (21:23:21 8/11/2008)
? :)


Человек (21:23:27 8/11/2008)
:-D я первый нашёл


357-136-674 (21:23:41 8/11/2008)
да


357-136-674 (21:23:44 8/11/2008)
я не искал


357-136-674 (21:23:48 8/11/2008)
я вспоминал


Человек (21:23:50 8/11/2008)
;-)


357-136-674 (21:24:16 8/11/2008)
можете на примере моего сайта скорость проверить


Человек (21:24:22 8/11/2008)
давайте :)


Человек (21:24:28 8/11/2008)
у вас тоже сервер выделенный?


357-136-674 (21:24:28 8/11/2008)
host*********.net


357-136-674 (21:24:32 8/11/2008)
нет


357-136-674 (21:24:36 8/11/2008)
у меня хостинг


357-136-674 (21:24:43 8/11/2008)
а на сервере у нас *******.su


Человек (21:25:19 8/11/2008)
у всех быстрый пинг

p.s. сервера в Америке я беру у ImHoster.net, чего и вам советую...

Maxi21
На сайте с 07.12.2006
Offline
225
#1

А чем мирхостинг не приглянулся?

Google ;) (http://google.com)
kxk
На сайте с 30.01.2005
Offline
970
kxk
#2

Shaida Khidirov, Раша в топку упл и ретн в массы :) Да, дорого, зато качественно :)

Ваш DEVOPS
Shaida Khidirov
На сайте с 02.07.2007
Offline
111
#3
Maxi21:
А чем мирхостинг не приглянулся?

так в том то и дело, что мне нужно размещение в Питере или в Москве...

----------------

kxk, не понял тебя.

я уже взял в eserver.ru за 4500 рублей по спецпредложению.

Shaida Khidirov добавил 20.11.2008 в 21:15

Оставил претензию на wmid... а то не торопятся с возвратом средств...

kxk
На сайте с 30.01.2005
Offline
970
kxk
#4

Shaida Khidirov, Я о том что принципиально беру сервера если для клиентов в 2 местах Eltel.net и Upl.cz, остальные лесом. А с этими всё решаеться буквально по звонку.

Shaida Khidirov
На сайте с 02.07.2007
Offline
111
#5

так я же создавал топик.

надо было тогда советовать :(

kxk
На сайте с 30.01.2005
Offline
970
kxk
#6

Shaida Khidirov, Шайда ты неготов платить за сервера с не анлимом по 300 евро, тебе надо дёшево и на йолку, а я не привык продавать клиентам устаревшие железки :)

FView
На сайте с 03.05.2006
Offline
186
#7

есервер тоже говно

aza
На сайте с 31.03.2006
Offline
117
aza
#8
Shaida Khidirov:
Обратился к ДатаСвязи за сервером.
Общался и заказывал по ICQ.
Нужно было размещение в Петербурге, всё-таки пинг 25 и 160 достаточно весомая разница.
Сервер предоставили за три дня, обещали 1.5, максимум 2 дня.
Наш админ сегодня донастроил сервер и перед переносом проекта мы решили посмотреть пинг и айпи.
Айпи оказался американским, пинг 150-160. Причём, как я вижу, они реселлят mirhosting.com
Кроме того, при нулевой загрузке процессора, его температура:
> CPU: +59°C (low = +10°C, high = +50°C) ALARM

В общем, труд админа на смарку, потраченные 5 дней туда же...
Запросил манибэк.

Лучше, всё-таки, переплачу за качество и возьму в eserver.ru

если что, вот часть диалога (ни слова об американских ДЦ - говорят так, будто у них один ДЦ):



p.s. сервера в Америке я беру у ImHoster.net, чего и вам советую...

Здравствуйте.

Прочитала вашу претензию внимательно.

Из приведенной вами переписки я не вижу, чтобы вы писали "мне нужен дедик обязательно в СПб или Москве, с быстрым пингом." Вы спросили про дц, саппорт дал вам информацию, к сожалению, неполную.

Очевидно что данное недоразумение произошло от недостатка информации, и с вашей по вашим требованиям, и с нашей по нашим возможностям. Большинству клиентов на дедик все равно, где он территориально расположен. На нашем сайте питерский дата-центр Технодом упоминается только на странице "размещение серверов", потому что мы действительно ставим туда серверы на колокейшн. На странице аренды серверов про дц ничего нет. Мы размещаем клиентов на дедик у нескольких партнеров. У тех, у кого в момент обращения клиента есть места. В Технодоме дедики на данный момент все заняты. Новые ставятся только по предоплате за 3 мес.

По поводу манибэк - он осуществляется в течение 7ми дней. Будет возможность - выплатим раньше.

Выстраиваю системы и структуры, складываю маркетинговые паззлы. Провожу челлендж #МаркетингБезБюджета и учу делать свои продажи онлайн без затрат.
R
На сайте с 23.11.2007
Offline
218
#9

да уж..

саппорт школьники это жестко.

не знать название ДЦ это ахутунг.

-100 пунктов в деловую репу.

СДЛ: Строительный журнал | 100 страниц | уникальный дизайн (/ru/forum/577692)
Shaida Khidirov
На сайте с 02.07.2007
Offline
111
#10
aza:
Здравствуйте.

Прочитала вашу претензию внимательно.
Из приведенной вами переписки я не вижу, чтобы вы писали "мне нужен дедик обязательно в СПб или Москве, с быстрым пингом." Вы спросили про дц, саппорт дал вам информацию, к сожалению, неполную.

Очевидно что данное недоразумение произошло от недостатка информации, и с вашей по вашим требованиям, и с нашей по нашим возможностям. Большинству клиентов на дедик все равно, где он территориально расположен. На нашем сайте питерский дата-центр Технодом упоминается только на странице "размещение серверов", потому что мы действительно ставим туда серверы на колокейшн. На странице аренды серверов про дц ничего нет. Мы размещаем клиентов на дедик у нескольких партнеров. У тех, у кого в момент обращения клиента есть места. В Технодоме дедики на данный момент все заняты. Новые ставятся только по предоплате за 3 мес.

По поводу манибэк - он осуществляется в течение 7ми дней. Будет возможность - выплатим раньше.

Уважаемая Анна, вы прочитали начало нашей переписки с вашим коллегой?

Разве он не ввёл меня в заблуждение таким образом, что я, само собой мог подумать только одно - у вас один дата центр и он в Питере. М?

Shaida Khidirov добавил 21.11.2008 в 14:19

kxk:
Shaida Khidirov, Шайда ты неготов платить за сервера с не анлимом по 300 евро, тебе надо дёшево и на йолку, а я не привык продавать клиентам устаревшие железки :)

я этот сервер беру для одного своего проекта, а не для хо-стинга

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий