Шантажист и вымогатель hoster24.ru (Аренда серверов)

Angel OSHQ.cc
На сайте с 23.07.2007
Offline
225
17080

Всем привет, вчера нам были выключены два сервера которые мы арендовали на протяжении 5-ти месяцев. До этого сервера были выключены из-за ддос атаки которая случилась 11/02/20011 - (но несколько дней назад он нам скинул цену на аренду серверов до 270$ за каждый) и что бы включить сервера мы должны были заплатить 200$ за моральный ущерб и еще должны платить по 100$ за какое то сетевое администрирование .. цитирую:

Support Center(Россия ДЦ) (09:11:08 11/02/2011)
а толку ваша сеть вроде в бане ибо все лежало у нас ночью

240600072 (09:11:35 11/02/2011)
а щас можно включить может все нормализировалось ?

Support Center(Россия ДЦ) (09:12:36 11/02/2011)
вот что писали мне они

wa (00:38:00 11/02/2011)
Пора переходить к другому хостеру?

240600072 (09:13:04 11/02/2011)
за что ?

Support Center(Россия ДЦ) (09:13:31 11/02/2011)
за то что вчера 3 часа был ддосс сайт все не работали

240600072 (09:13:53 11/02/2011)
ну бывает такое .. мы же не заказывали ддос

240600072 (09:15:10 11/02/2011)
попробуй включить пожалуйста

240600072 (09:34:44 11/02/2011)
?

240600072 (09:48:31 11/02/2011)
ответишь ?

Support Center(Россия ДЦ) (09:51:59 11/02/2011)
У вас 2 варианта

1 я вам дам квм вы все скачаите и все на этом

2 вариант мы сами админить будем эти сервера и тогда при ддосе у нас реакции будет быстрее на много ( каждый сервер стоит 100$ едемесячно)

Прошу заметить, что на сайте у хостера написано что у него стоит защита от ддоса это и была одна из причин почему мы выбрали hoster24

Ддос был только на первый сервер, но hoster24 отключил и второй сервер

Support Center(Россия ДЦ) (09:56:24 11/02/2011)
я второй отключил чтоб и его потом не начали мне ваши разборки там не интересны я это бизнес пойми

Это все делалось для того чтобы шантажировать нас и выпросить 200$ за моральный ущерб !


Support Center(Россия ДЦ) (10:52:55 11/02/2011)
ХОРОШО ЗАПЛАТИТЕ ЗА МАРАЛЬНЫЙ УШЕРБ И Я ВАС ВКЛЮЧУ НО ВЫ ДОЛЖНЫ РЕШИТЬ ЧТО ВЫ БУДИТЕ ДЕЛАТЬ ТАМ БЫЛО 2 ВАРИАНТА Я ИХ ОТПИСАЛ )

240600072 (10:53:06 11/02/2011)
я же сказал уже

240600072 (10:53:08 11/02/2011)
читай

240600072 (10:53:21 11/02/2011)
30-50$ устроит ?

240600072 (10:53:50 11/02/2011)
?

Support Center(Россия ДЦ) (10:53:53 11/02/2011)
НЕТ 200$

мы ему перевели эти деньги хотя не понятно за что ... когда у них на сайте написано защита от ддоса и у них должны быть сетевые администраторы в ДЦ а не 1 человек который живет в Израиле.

Мы запросили у хостера который нам предоставляет услугу дедикейтет и мы за нее платим 700$

скрин ддос атаки, на что нам ответили:

240600072 (13:16:17 11/02/2011)
а картинку можно ?

240600072 (13:16:22 11/02/2011)
должны же быть логи

Support Center(Россия ДЦ) (13:16:41 11/02/2011)
Я напригать АДМИНА ДЦ не буду он злой

Это нормально за мои деньги которые я плачу он не может напрягать админа который выполняет свою работу. :Oo:

Причем в другом ДЦ где мы держим сервера это lie.ru и quickline.ru там автоматически блокируется ддос.

Звонил я в ДЦ где hoster24 размещает сервера Wahome.ru, там сказали что было превышение трафика в 2 раза, ни про какие 4 гигабита речи идти и не может.

То есть это все делалось для того чтобы стянуть с наc $ и постоянны отключения если мы не оплатили за 10-15 дней(прошу заметить мы арендуем сервера не 1 месяц).

Мы заказали сервера 30 числа .. и оплачивать должны по 30 число включительно .. за 10 дней до оплаты начались отключения и начались шантажы ... мол должны оплачивать 22 числа. Мы не можем так оплачивать так как надо все подсчитать и конец биллинга 30 число.

Сошлись на том что будем оплачивать 22 числа но цену он снизит до 540$ вместо 700$ (выше писал про то что скинули) . Все что я писал выше он делал для того чтобы стянуть с нас (клиентов) $ , одной рукой дал .. остальной все забрал и навредил нам .. так как из-за отключений у нас упал uptime.

То есть так как мы оплатили в том месяце раньше срока у нас еще осталось 8 дней .. то есть до 30 числа сервера должны работать однако сегодня они отключены.

Пишу я это все к тому, что с данным человеком иметь дело нельзя если вы продаете хостинг и vps так как если вы не оплатите как ему вздумается ваш сервер выключат, если ему вздумается получить деньги за моральный ущерб вы должны ему оплатить иначе сервера не включат.

В общем делайте вывод и думайте стоит ли связываться с этим человеком.

Сегодня запросили доступы на выкачку наших файлов на что нам ответили:

240600072 (21:01:06 22/02/2011)
подключите пожалуйста ipkvm или дайте доступ выкачать информацию так как директор заключил прямой договор напрямую с датацентром Росии.

240600072 (21:24:38 22/02/2011)
?

240600072 (21:24:46 22/02/2011)
вы ответите ?

Support Center(Россия ДЦ) (08:22:41 23/02/2011)
Оффлайн сообщение (23.02.2011 0:18:29)
ыкачивать мы ничего не додим за рание надо было придуприждать 30 2 недели

Человек живет в Израиле и допускает опечатки или ошибки не понятно ... - это для тех у кого возникнет вопрос о грамотности.

240600072 (08:28:16 23/02/2011)
мы оплатили и 8 дней вы у нас попросту украли

Support Center(Россия ДЦ) (08:28:27 23/02/2011)
Даже 30 если так говрить от 22 до 30 не 2 нидели и ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ

240600072 (08:29:22 23/02/2011)
обычно предупреждают за 7 дней

240600072 (08:29:30 23/02/2011)
вы нам дали выбор

Support Center(Россия ДЦ) (08:29:42 23/02/2011)
у вас оплата 22

240600072 (08:29:42 23/02/2011)
решение было принято так как вы выклюили сервера 22 числа

240600072 (08:30:00 23/02/2011)
понимаете мы не пирожки продаем и вы нам постоянно сервера отключаете

Support Center(Россия ДЦ) (08:30:06 23/02/2011)
значит предупредить меня надр было 15

240600072 (08:30:11 23/02/2011)
вы это понимаете ? и занимаетесь вымогательством

Support Center(Россия ДЦ) (08:30:36 23/02/2011)
Я прошу от вас только своевременной оплаты и все

240600072 (08:30:52 23/02/2011)
вы занимаетесь вымогательством ..

240600072 (08:31:03 23/02/2011)
я так понимаю вы не предоствите информацию для выкачки ?

Support Center(Россия ДЦ) (08:31:15 23/02/2011)
До Свидания

В общем подумайте прежде чем связываться с этим человеком !

Думаю продолжение еще будет этой комедии...

Спасибо за внимание

Безлимитный хостинг ( https://oshq.cc/unlimhost.html ) в NL от 0.5$. Аренда серверов во Франции ( https://oshq.cc/serverf.html ) от (15 евро)
pupseg
На сайте с 14.05.2010
Offline
347
#1

в общем то странно. всю тему ниасилил, но суть уловил.

вывод - хостеры - не пишите на сайте то,чего не можете обеспечить.

ТСу - просите просто заархивировать ваши данные и забрать бакапы.

вообще - головная боль хостера при ддосе его клиентов.

если пишет,что обеспечивает защиту, то пусть обеспечивает. если не удается обеспечить, до достаточно емайла клиенту что то вроде:

"на ресурсы, закрепленные за вами, идет сильная атака, наше оборудование работает на пределе. мы блокировали весь трафик на ваши ресурсы, открыт только доступ по фтп, во избежании порчи ваших данных и для удобства переезда - заберите данные в архиве.".

Качественная помощь в обслуживании серверов. (/ru/forum/661100) Бесплатных консультаций не даю, не помогаю, не обучаю. Минималка от 100$. Как пропатчить KDE-просьба не спрашивать. Есть форумы (http://linux.org.ru) и полезные сайты (http://www.opennet.ru/).
Myworld
На сайте с 04.10.2010
Offline
77
#2

При беглом осмотре интернета это хостинг и так не внушил доверия, почему же вы с ним решили работать?

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
407
#3

Angelys, я в шоке, что Вы берете сервера у скулхостера... Я вот арендую только напрямую у дата-центра. Остальные - фтопку!

voooz
На сайте с 12.01.2008
Offline
138
#4

Вот тут они ищут админа, и буквально через день здесь уже были жалобы на проблемы с этим хостером.

ware
На сайте с 12.09.2010
Offline
407
#5

Angelys, лучше бы Вы у MHost продолжали арендовать сервера.. Проблем таких у Вас с ними вроде не было

Angel OSHQ.cc
На сайте с 23.07.2007
Offline
225
#6
pupseg:

ТСу - просите просто заархивировать ваши данные и забрать бакапы.

просили ответ такой

Support Center(Россия ДЦ) (08:27:53 23/02/2011)
вопрос закрыт в 4 будет форматирование серверов

При том что у нас еще сервер оплачен на 8 дней вперед !

Angelys добавил 23.02.2011 в 10:58

Myworld:
При беглом осмотре интернета это хостинг и так не внушил доверия, почему же вы с ним решили работать?

Заманил ценой и защитой от ддоса

Angelys добавил 23.02.2011 в 10:59

ware:
Angelys, я в шоке, что Вы берете сервера у скулхостера... Я вот арендую только напрямую у дата-центра. Остальные - фтопку!

мы тоде прощупывали почву .. брали у hoster24_ru <- видите результат ... шантажирует выключением серверов И вымогает деньги . МЫ уже сотрудничаем с ДЦ напрямую

pupseg
На сайте с 14.05.2010
Offline
347
#7

ппц.. моральный ущерб за то,что привлекли на них ддос, хотя они клялись защитой от ддос.

странно все это...

Angel OSHQ.cc
На сайте с 23.07.2007
Offline
225
#8
voooz:
Вот тут они ищут админа, и буквально через день здесь уже были жалобы на проблемы с этим хостером.

Да там 1 человек .... Илья (он как говорит сам еврей и живет в Израиле, против евреев ничего не имею .. у меня соседи евреи вполне вменяемые люди ) очень не порядочный .. как писал выше занимается вымогательством и шантажом. ☝

Hoster24.ru
На сайте с 18.05.2009
Offline
97
#9
pupseg:
в общем то странно. всю тему ниасилил, но суть уловил.
вывод - хостеры - не пишите на сайте то,чего не можете обеспечить.
ТСу - просите просто заархивировать ваши данные и забрать бакапы.

вообще - головная боль хостера при ддосе его клиентов.
если пишет,что обеспечивает защиту, то пусть обеспечивает. если не удается обеспечить, до достаточно емайла клиенту что то вроде:
"на ресурсы, закрепленные за вами, идет сильная атака, наше оборудование работает на пределе. мы блокировали весь трафик на ваши ресурсы, открыт только доступ по фтп, во избежании порчи ваших данных и для удобства переезда - заберите данные в архиве.".

Хочу разяснить все

Если у нас написано это не значит что данная услуга бесплатная

Если вы понимаете хоть что нибудь в ДДОС атаках тогда должны знать что ни бывают разные и с разной силой и оплачивать ДЦ за трафик никто не будет по этому Эта услуга платная

ТС не оплачивал защиту своих серверов , его сервера ДДСИЛИ чуть ли не каждые 7 дней и страдали все сервера данного хостинга

Многим это уже надоело и стали уходить (вот почему у нас последнее время много было сбоев ) я написал ТС чтоб он ушел в другое место забрав бекапы но он продолжил работу с нами

У нас ранее была договоренность что оплата будет не 30 а 22 вчера наступило 22 оплаты нет его один из серверов под сильным ДДОСОМ и пинги были ужасные много потерь я просил от ТС оплатить сервер на что был полный игнор , а утром он появился и попросил бекапы мы не дадим пока не будет оплаты серверов , вы нас не предупредили что хотите уходить.

Новый тариф VPS микро ( http://www.hoster24.ru/vps-hosting.html) На хостинг-рынке с 2008 г. ( http://www.hoster24.ru) ICQ 663379
Angel OSHQ.cc
На сайте с 23.07.2007
Offline
225
#10
ware:
Angelys, лучше бы Вы у MHost продолжали арендовать сервера.. Проблем таких у Вас с ними вроде не было

Арендуем ... но это Украина а надо Россия ... там тоже есть подводные камни с биллингом .. НО ! Там вменяемая тех поддержка и сотрудники !!! ☝ Все решается по человечески.

Angelys добавил 23.02.2011 в 11:04

pupseg:
ппц.. моральный ущерб за то,что привлекли на них ддос, хотя они клялись защитой от ддос.
странно все это...

да вот именно ... и звонили в wahome ... нам сказали было увеличение трафика в 2 раза.

На запрос о предоставлении доказательство о 4 гигабитном ддосе нам отказали, мотивируя тем что администратор злой . Это ли не смешно

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий