Qiwi и его борьба за клиента...

12 3
humbert
На сайте с 16.03.2006
Offline
527
2888

Оплачивал сегодня Интернет местного провайдера Пенза Телеком. Оплачивал впервые через qiwi (посоветовали, блин). Выбираю из списка провайдеров нужного, жму на него и попадаю на страницу оплаты. Оплачиваю... и оказывается, что оплатил ТРК одинцово. Невнимателен был, не ожидал, что по нужной ссылке будут другие данные.

Обратился в qiwi и получил ответ

Добрый день! Платеж проведен успешно, обратитесь к провайдеру для отмены. Чек можете распечатать в разделе "Отчеты" на сайте w.qiwi.ru

В их блоге на ЖЖ видно как сотрудники Qiwi борятся за клиентов, оставляя их разбираться самому, не помогая ничем. Вот ссылка на то, как Qiwi кидает клиента

Успел сделать ролик, где видно, как по ссылке может быть подмена платежных данных

Я не говорю, что это сделано специально, это лишь халатность их сотрудников, за которую ответственность они не несут.

Парсинг прайс-листов, наполнение интернет-магазина товаром. (https://humbert.ru) Любая CMS (Битрикс, OpenCart, Prestashop и даже Woo Commerce )
В
На сайте с 19.04.2008
Offline
114
#1

РАЗ.

Но пост исчез. Скажу лишь одно, что у кучи народу ломанули кошельки, из них несколько людей чьи деньги слили мне и в ту же минуту вывели в хохляндию.

Тут ДВА

Без причины заблокировали. Потом просто без объяснений разблокировали.

Были и три и четыре.

Что киви, что вебмани суппорт шаблонный.

humbert
На сайте с 16.03.2006
Offline
527
#2

Ну я написал в ТРК Одинцово запрос, посмотрю чем закончится.

Попробую в суд подать на qiwi, если не выйдет ничего

Redbaron _chaos
На сайте с 12.08.2009
Offline
673
#3

Посмотрел видео, реально бред и развод.

Выбираешь одно, получаешь другое. Особенно когда торопишся, не заметишь просто.

Гемблинг, беттинг, крипта на весь мир в 3snet, 1500+ офферов. ( https://clck.ru/TdZLM ) = = CPA.HOUSE - Топовая CPA сеть ( https://clck.ru/34Swci )
humbert
На сайте с 16.03.2006
Offline
527
#4

Спасиб, реально и не заметил, т.к. спросонья плохо соображал.

Lipcrus
На сайте с 05.05.2009
Offline
83
#5

Лучше видео отправьте киви, может они и не в курсе что такой косяк у них :)

humbert
На сайте с 16.03.2006
Offline
527
#6

В курсе

Мы поправим неточность в интерфейсе. Но для оплаты товаров и услуг используйте сайт w.qiwi.ru

http://qiwi-in-use.livejournal.com/103757.html?thread=4426829#t4426829

AM
На сайте с 09.01.2007
Offline
467
#7

киви уже давно и заслуженно носит звание косяка пофигистичного

возникают проблемы - решай клиент сам

не можешь решить - жаль, ничем помочь не можем

den78ru
На сайте с 12.04.2006
Offline
396
#8
AndyM:
возникают проблемы - решай клиент сам
не можешь решить - жаль, ничем помочь не можем

Это Рассея, сынок. :)

Люди не делятся на национальности, партии, фракции и религии. Люди делятся на умных и дураков, а вот дураки делятся на национальности, партии, фракции и религии.
Amigo_9876
На сайте с 01.04.2009
Offline
305
#9

На вебмани пару лет назад была такая фишка.

Если деньги зачисляются с карточки, которую ты купил на улице - то происходит блокировка кошелька, аж пока ты не получишь ПЕРС.

Я так попал на первые 20$)))

Меняюсь ссылками с украинских PBN (стройка, техника, грузоперевозки)
humbert
На сайте с 16.03.2006
Offline
527
#10

ПВчера дозвонился до поддержки из банка от которого у меня карта оплаты. Обещали деньги вернуть до НГ.

А это ответ техподдержки ТРК Одинцово, подтверждающий, что процесс возврата может начать киви

Ув.Вячеслав,

к сожалению наша компания не может помочь Вам в возврате ошибочно-перечисленных денежных средств.

Для возврата Ваших денежных средств Вам необходимо:

1. написать заявление установленного образца "платежному оператору" "qiwi" (информация есть на их сайте) о возврате ден.средств или перечисление на правильный "адрес";
2. на основании этого заявления, "qiwi " направляет в наш адрес письмо об отмене платежа и мы возвращаем вашу сумму в "qiwi";
3. "qiwi " перечисляет указанную сумму по вашему заявлению;

Процесс занимает около 14дней и более, требует большого терпения и настойчивости со стороны клиента в адрес "qiwi ",
т.к. не все менеджеры этой компании знакомы с процессом возврата ден.средств.
Настоятельно рекомендуем видео направить руководителям "qiwi ", чтобы разработчики устранили данную неисправность.
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий