- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Доброго времени суток.
В начале апреля прошлого года у maxided был взят бюджетный сервер из ДЦ Leaseweb с "террабайтным винчём на борту". Для nginx/apache и статики вполне сгодился старенький семпрончик, ибо морда и базы на других серверах были. Поставлен был быстро, как и водится, с серверами из Leaseweb, проблемы если и встречаются, то очень редко и потому к суппорту не обращался. Одним февральским вечером, решил я глануть статистику по БС одного из своих сайтов и заметил резкое проседание показов баннеров вот уже почти 12 часов. Иду на сервер - не пускает! Пингую - не пингуется. Пингую шлюз сервера - работает, значит вероятнее всего - сам сервер. Пишу суппорту...
Сообщение #6696 Состояние: Открыто
Создано: 27.02.2013 21:54
Обновлено: 01.03.2013 10:28
Заказ:
Тема:
27.02.2013 21:54:
Доброго времени суток.
Сервер висит. Не пингуется. Никаких действий за последнюю неделю на нём не было.
27.02.2013 22:08: alextv@maxided.com:
Здравствуйте, случилась беда в датацентре выгорела целая стойка серверов.
Востановлению ничего не подлежит.
Если есть бекапы, можно выбрать другой сервер на нашем сайте maxided.ru
Первый месяц аренды будет с 50% скидкой.
27.02.2013 22:33:
Ближайший по цене сервер с 1Тб hdd - 100usd. Мне предлагается платить в три раза больше?...
Я могу Вам предложить лучший сервер по отличным условиям.
Выберите подходящую для Вас конфигурацию и мы выдадим сервер в кратчайшие сроки.
Доступные конфигурации в нашем конфигураторе на maxided.ru
28.02.2013 16:50:
Доброго времени суток.
Проблема в том, что мне не нужно обязательно лучший сервер. Мне нужен сервер НЕ дороже уже заказанного и оплаченного. Если взять из Вашего прайса самый дешёвый сервер в Нидерландах и добавить к нему ещё один винч 500Гб (в сумме на 1 Тб), то получается сумма к оплате 79usd. Я не готов платить за сервер в два раза дороже. И даже в 1,5 раза, тоже.
Подходящая мне конфигурация:
1) Цена! Не более 15% разницы от цены, погибшего сервера.
2) 1Тб места на винчестере (можно даже в любых сочетаниях, в сумме. (было на погибшем сервере)
3) Не СНГ, т.к. контент - эротика. (было на погибшем сервере)
Предложите мне такой сервер. Никаких заоблачных ресурсов я не прошу.
01.03.2013 10:28: alextv@maxided.com:
Все доступные конфигурации Вы можете подобрать для себя в нашем конфигураторе на maxided.ru
Оформляйте заказ и мы выдадим сервер как можно быстрее.
Вот так! Около полуночи мне было предложено срочно найти 300-500 usd и оплатить новый сервер!
Совершенно случайное совпадение: незадолго до "как бы пожара" цены у maxided.ru резко пошли вверх. Нижняя ценовая линейка серверов в Нидерландах стала доступна по указанным ценам только при оплате за 6 месяцев... Ну, ведь это же действительно, совершенно случайное совпадение...
Итого, в остатке имеем:
1. Не предоставление информации о проблемах с серверами в ДЦ. Ну и правда, зачем??? Спасение утопающих - дело рук самих утопающих! (с) Чем меньше клиенты знают, тем лучше спят. Подумаешь, стойка сгорела... Какая мелочь... Не работают их (клиентов) сервера? "Да и пес с ними!" (с)
2. Не предоставление замены сервера на уже оплаченный период. Типа, сервер - это сложное техническое устройство и поэтому потребуется длительная экспертиза... У хостера сгорела стойка в ДЦ, думаете это его проблема? Нет! Это проблема клиентов!!!
3. Навязчивые предложения купить новый сервер (по почти бешенным ценам). Ну и что, что у клиента сервер уже оплаченный есть? Он дешёвый, а это хостеру сейчас уже не выгодно! Пусть покупет дороже, да ещё и за пол года сразу оплатит.
— Скажите, а двести рублей не могут спасти гиганта мысли?
— Я думаю, что торг здесь неуместен!!! (с)
4. Не возврат денег. Зачем? Ведь отчётный оплаченный период уже идёт, а значит ни-ни!!! В качестве барской подачки: 50% скидки на оплату первого месяца. Клиент ведь просто обязан держать в разных платёжных системах кучу денег, чтобы посредине любой ночи иметь возможность купить новый и более мощный сервер. И совсем не важно, надо клиенту это или нет. Хостеру ведь кушать хочется...
P.S. В качестве послесловия...
Ура товарищи!!! Несмотря на то, что Остапа Сулейман Берта Мария Бендер-Бей с нами уже нет, его дело живёт и процветает! Теперь, следуя моде, вслед за Петриками и Бабушкинами стоит запатентовать этот "гениальный" алгоритм для получения дополнительной прибыли...
В ДЦ Leaseweb был пожар?
сейчас спрошу у них...
Сколько лет работают в IT, в первые слышу чтобы горели все серверы в одной стойке! Как по мне бред, может где то и бывает, но сомневаюсь! Темболее что в Евосвич.
За все время работы пару раз был случай, когда по вине сервера вырубало автомат и питание просто переставало подаваться на стойку.. А про пожар, вообще не поверю!!
ИМХО!!
Тупой отскок от обязательств..
Сколько лет работают в IT, в первые слышу чтобы горели все серверы в одной стойке! Как по мне бред, может где то и бывает, но сомневаюсь что в Евосвич.
За все время работы пару раз был случай, когда по вине сервера вырубало автомат и питание просто переставало подаваться на стойку..
ИМХО!!
Тупой отскок от обязательств..
Вот и я о том же. В Leaseweb-е не один сервер был, да были проблемы, но редко. Да, как-то роутер у них сдох. Но, что бы сразу и стойка... И скачёк цен на сервера... У хостера скачёк, а не у Leaseweb-а!
basf, Нужно было попросить официальный ответ/запрос Дата-Центра, что подтверждает их слова! Вас как клиента это не должно волновать!
Вы заплатили, вы должны получить! Доплачивать, переплачивать вы не должны и не обязаны!
Любой ДЦ/хостер даст новую железку, если старая вышла из строя с концами!
Улыбнуло)))
Мы всегда пытаемся помочь нашим клиентам в особенности проблемным клиентам. И если общий язык между клиентом и компаний MaxiDed не устанавливается, мы рекомендуем к прослушиванию и просмотру отличного ролика на Youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=VRAZwUKM7Ms
Внимание, включить погромче!
https://maxided.ru/faq
У людей, у которых написано "ЧаВо" и Политике о конфиденциальности написано "Компания MaxiDed уважает ваше право на конфиденциальность" - вы ожидали другого? ЧаВо Вы ожидали :)
Та же беда , было два сервера у них и как они объяснили они сгорели , при этом никаких бекапов и никакой информации забрать не удалось. Сказали вся стойка в пене и воде , хотя как я соображаю тушить надо было порошком. Предложения поступали те-же что и ТС , но я пообщавшись с суппортом , забрал деньги за пол месяца и помахал им ручкой.
А в логотипе написано =Здесь надёжно= :)
...Сказали вся стойка в пене и воде , хотя как я соображаю тушить надо было порошком...
Инертный газ используют.
basf, сообщите если нет никакой тайны в ЛС IP сервера, уточним что именно произошло со стойкой.
LogUA, Тушится газом в ДЦ! Газ вытесняет кислород, и как знаете без кислорода нет огня)
Тушили водой и пеной это hosting.ua
Я думал - был жесточайший перепад напряжения, и выгорели сервера.
А оказывается - весь ДЦ / комната ДЦ работала, а одна стойка выгорала огнем. Не, ну че - обычное дело - в крупных ДЦ ведь чуть-ли не каждый день стойки горят)))
и тут лгут : http://initio.ru/megafail-maxided.html
Лизвеб отписали:
You are allowed to tell that there was no fire in our premises and the information from the other company was false.